在高质地发展的大布景下，与旅游业沾边的餐饮、住宿、旅行社等细分范围均在有紧闭地尝试更细致化的干事。领有昔日阔绰客群的在线旅游平台怎样看待现时的旅游阔绰趋势？值此“3·15”之际，《逐日经济新闻》与在线旅游平台，同程旅行CFO范磊张开了对话。

同程旅行CFO范磊 图片起头：企业供图

旅游阔绰阛阓推崇刚劲，阔绰理念熟谙化是高质地旅游阔绰的底层逻辑

NBD：从举座数据来看，咫尺旅游业复原情况怎样？搭客的旅游阔绰有哪些显贵变化吗？

范磊：以2024年的元旦假期和春节黄金周旅游阛阓为样蓝本看，旅游阛阓阔绰推崇刚劲，尤其是春节，出游东谈主次和旅游总收入两个盘算推算均朝上了2019年同期，进一步稳当了旅游业从复苏向增长切换的基本面。举座来看，国内搭客阔绰理念的熟谙正在成为鼓动中国旅游业高质地发展的内在能源。从2023年以来的阛阓情况来看，东谈主们的旅游阔绰民风改变不错综合为“三化”，即品性化、碎屑化、多元化。

旅游阔绰品性化一方面体当今阔绰结构上，即中高端居品阔绰占比的普及，如定制游、小团游及高端度假等。另一个方面是阔绰和关于旅游体验建议了更高的条件，额外是对旅游居品“文化含量”的条件越来越高。而旅游阔绰碎屑化则是旅游业向“大旅游”“大失业”进化的势必遵循。其特色可综合为“旅游+X”，如住宿阔绰与玩乐元素进行交融，会养殖出电竞货仓、电影货仓等搀和业态。至于多元化趋势与前两者之间有着内在相干，中枢是旅游阔绰圈层越来越各类化，场景越来越丰富，从而对供给端建议了更高条件，尤其对供给链武艺和居品缔造武艺的条件徐徐变高。

NBD：跟着社会经济的进一步发展，高质地阔绰成为五行八作洽商的话题。在旅游业态里，高质地阔绰主要表当今哪些方面？我国旅游业高质地发展阶段靠近的主要矛盾是什么？

范磊：在旅游业态里，旅游业的高质地阔绰主要体当今几个方面，一是高品性阔绰的踏实增长，主要推崇为中高端旅游居品需求比例的捏续普及；二是对体验品性的极致追求，如在选择旅行社居品时，除了交通、住宿、餐食以外，阔绰者对澄莹自己，尤其是文化体验的条件越来越高；三是品牌化趋势，口碑成为影响企业阛阓推崇的时弊；四是阔绰理念的熟谙化，这亦然高质地旅游阔绰的底层逻辑。

现时，我国旅游业高质地发展阶段靠近的主要矛盾，是东谈主民全球快速加多的高品性文旅阔绰需求与优质文旅居品供给不及的矛盾。关于旅游企业来说，中枢包袱在于通过买卖和技巧改动创造更多优质的文旅新供给，鼓动系数产业的提质升级。

破解旅游行业的供需矛盾，中枢在于结构的调度和优化

NBD：从阔绰数据来看，昨年平台上高端货仓资源在哪些城市相对集中？频年来搭客消艰辛变化情况怎样？

范磊：从同程旅行平台2023年举座住宿阔绰数据推崇来看，中高端货仓在需求端的占比呈稳步飞腾的趋势，疫情后局部地区中高端住宿要道存在供不应求的情况。供给方面，高端货仓（4星级及以上或同品级别）资源主要集中在两类城市，一类是一线及新一线城市，如上海、北京、广州、深圳、西安、重庆、成王人、苏州等；另一类是热点旅游目标地，如三亚、厦门等。其中，旅游目标田主要以高端度伪物仓为主，一线及新一线城市则主要以商务综合型货仓为主，二者的中枢客群存在较大各异。

NBD：供给方面，数目不及且同质化严重是旅游业多年的恶疾。在您看来，跟着阔绰需求徐徐向个性化、定制化歪斜，这一时势是否有望缓解？企业该怎样提供各类化居品，幸免单一和同质化？

范磊：需求端的个性化及多元化如实不错在一定经过上缓解传统热点目标地或景区在岑岭期的招待压力。不外，由于岑岭期需求高度集中，供给缺口较大，缓解效应不是额外彰着。相对而言，需求端的多元化关于非传统目标地的带动效应辱骂常显贵的。

同程旅行平台数据清晰，用户关于小众目标地和碎屑化旅游蛊卦物的暖和度越来越高。从长久来看，破解旅游行业的供需矛盾，中枢在于结构的调度和优化。企业应在妥当阛阓需求趋势，在加大居品改动力度的同期放浪减少低效供给或无效供给。此外，除了加多优质供给的限制外，面对快速变化的阛阓潮水，供给端的生动性和弹性也至关垂死。

NBD：昨年以来，中邦原土IP，如红楼梦、西纪行、打铁花、嫦娥奔月等传统文化元素多次出当今乐土、景区以及部分夜游目标地，蛊卦了不少搭客。在您看来，我国传统IP咫尺发展情况怎样？搭客采纳度，阔绰意愿怎样？改日有多大发展空间？

范磊：跟着国东谈主文化自信越来越强，尤其是年青一代兴起了中华传统文化热，旅游阔绰范围也兴起了“国货潮”。在选择目标地时，年青一代流行挖掘经典澄莹的“平替”，带动了一无数小众目标地旅游热。在旅游体验中，阔绰者对中国文化的暖和经过也有彰着提高，制造了“非遗热”“博物馆热”等旅游特色。至于怎样打造原土IP，从同程旅行的评释来看，居品想维是一个文化IP告捷滚动为优秀文旅居品的中枢，为方向用户提供可互动、可共享的文旅阔绰体验至关垂死。

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